Happiness Guarantee

Denke an die Umwelt und handle nachhaltig

Umtausch & Rückgabe

FAIRE RÜCKGABEREGELN

Unsere Produkte (T-Shirts, Hoodies, Sweatshirts, Baby-Bodysuite, Gym-Bags, …), die du bei proudlove bestellst, werden exklusiv für dich auf Bestellung gedruckt („Print-on-demand“). Der Umwelt zu Liebe werden nur Produkte produziert, die wirklich benötigt werden. Es handelt sich um kundenspezifisch produzierte Ware, die wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen können. Trotzdem möchten wir, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Du kannst dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen (gültig innerhalb der EU). ??

Du bist nicht restlos verliebt in deine Bestellung?
(Der Essig-Geruch entsteht durch die Produktion. Er verfliegt, ganz sicher beim 1. Waschen!) 

Etwas anderes gefällt dir nicht an deiner Bestellung?
Dann lass uns mal schauen, was wir machen können, um dich vor Begeisterung hüpfen zu lassen!

WICHTIG: Bitte kontaktiere uns vorab, bevor du die Bestellung retournierst und teile uns den Grund mit, denn vielleicht ist alles nur halb so schlimm. Eine kurze Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem Grund genügt. Wir werden uns in Kürze bei dir melden und besprechen dann gemeinsam mit dir den weiteren Ablauf. ?

FAIRE REGELN FÜR DIE UMTAUSCHGARANTIE

  • Bitte retourniere die Ware ungewaschen, ungetragen und sauber zusammengelegt.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung und der ursprünglichen Bestellung übernimmst du.
  • Die Versandkosten für dein ausgetauschtes Produkt übernehmen wir.
  • Wir verrechnen keine Bearbeitungsgebühr.
  • Denke nachhaltig und schone die Umwelt >> vermeide unnötige Retouren!
  • WICHTIG: Bitte kontaktiere uns vorab, bevor du die Bestellung retournierst und teile uns den Grund mit, denn vielleicht ist alles nur halb so schlimm. Eine kurze Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem Grund genügt. Wir werden uns in Kürze bei dir melden und besprechen dann gemeinsam mit dir den weiteren Ablauf.

21-TAGE-UMTAUSCHGARANTIE

Um euch den Einkauf zu erleichtern und Nachhaltigkeit zu fördern, bieten wir bei jeden unserer Produkte eine Größentabelle an. Hol dir dein Lieblings-Shirt und vergleiche die Maßtabelle, sodass wir Retouren der Umwelt zuliebe vermeiden können. Oder sieh dir unsere Größenübersicht mit unseren stolzen proudlove Shirts- und Hoodies-Träger*innen an.

Passt euer Produkt einmal nicht, dann tausche deine Ware innerhalb von 21 Tagen ab Bestelldatum um. Wir bieten euch folgende Rückgabeoptionen an:

einmaliger Umtausch gegen neue Ware
(Eine Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich)

Die Kosten für die Rücksendung übernehmt ihr. Unaufgefordert zurückgesandte Artikel können wir leider nicht bearbeiten. ⛔

Verwende dazu ausschließlich unser Umtauschformular. Klebe den oberen Teil auf das Paket und den unteren Teil lege dem Retouren-Paket bei. Andernfalls können wir die Ware nicht annehmen.

Umtauschformular

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird nicht durch die freiwillige Umtauschgarantie eingeschränkt.

Unsere Zufriedenheitsgarantie besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, einschließlich Widerrufsrecht und Gewährleistungsansprüchen. Alle Informationen dazu findest Du auch in unseren AGB.